「旅行是我工作的一部份,另一部份則是與客戶或員工的大量溝通,並針對客戶需求規劃專屬行程。旅途中通常沒有辦法固定在一張桌子前處理公事,幸好Microsoft Surface Pro讓我能充分利用零散時間,只要接上實體鍵盤或拿出手寫筆,就能快速地回Email、寫文案,在旅程中也能保持高度的效率和生產力,」風尚旅行社總經理笑著說。

2009年,台南民宿「西市場謝宅」的落成,在新聞媒體、網路論壇、部落格之間引起一陣討論聲浪,甚至在台南引起一陣老屋改造的熱潮,而它背後的推手,除了謝宅原本的主人外,其實還包括風尚旅行社總經理游智維。天生熱愛旅行的他,在出遊過程中感受到國外與台灣社會對待文化歷史的態度差異,決定透過行動來喚醒民眾對在地文化、歷史傳承的關注,前述西市場謝宅的改造,以及接手風尚旅行社總經理一職,都是他的行動之一。

「所以,風尚旅行社強調客製化行程設計:不是到各個景點走馬看花,而是將台灣的經濟、環保、文化傳承等議題包裝在行程中,讓民眾親自感受,才有機會改變社會現狀,」游智維充滿感性的說。也因為這樣的企業定位,讓游智維一年中超過一半以上的時間都不在辦公室,不是帶隊出團,就是去國外挖掘合適的景點,而Surface Pro也就成為他隨身背包裡不可或缺的配備。

隨時隨地處理公事,保持高效生產力

對游智維來說,旅行就是工作的一部份,然而不斷移動的狀態,讓他很難空出1~2個小時專心地坐在桌子前面處理公事,所以游智維更重視善加利用零散的瑣碎時間,例如:在候機室等待飛機起飛、在月台等候列車進站、甚至是搭乘交通工具的行進間,透過智慧型手機與Surface Pro的搭配,都能幫助游智維大幅提高旅程中的工作效率。

游智維解釋,他在旅途過程中,最常處理的工作就是回覆郵件。當手機傳來收到新郵件的訊息通知時,游智維會先判斷是否需要立即處理,如果是的話,便從隨身背包裡拿出Surface Pro、接上鍵盤開始回覆,讓工作流程繼續下去。手機螢幕太小不適合回信,筆記型電腦體積又太大、使用上其實不太方便,而Surface Pro不但體積輕巧,螢幕背後還內建整合式支架,即便沒有桌子也能把螢幕立在腿上,只要再接上實體鍵盤,就能延續筆記型電腦的作業習慣,讓游智維可以不受空間限制、即時快速地回覆重要郵件。

而當靈感出現時,游智維還會利用Surface Pro開啟OneNote,隨時隨地把靈感記錄下來,也便於跟身在台北辦公室的同事一同分享。

隨時隨地處理公事,保持高效生產力

由於風尚旅行社強調客製化服務,根據客戶對旅遊的期待與需求來規劃行程,舉例來說,建築公司希望參觀國外有特色的建築,政府可能需要考察公共空間的規劃,因此,游智維在國外旅遊時,習慣用手機拍照、記錄各種特殊場景,以便日後為客戶規劃行程時,可以納入參考,不只滿足客戶需求,還能提高行程內容設計的多元化與豐富度。

以往在拍下照片後,只能把相關資訊寫在郵件內文,或記錄在紙上,再附上照片,才能與公司同事分享他對這個場景的想法,如今他會將手機照片上傳至雲端,再使用Surface Pro搭配的手寫筆,直接在照片上註記相關資訊,例如:名稱、主要特色、第一眼看到時的感受…等,等回到台北辦公室的時候,游智維便會拿出Surface Pro,開啟旅程中曾經註記過的照片,與公司同事討論這些場景適合哪些類型或哪一種旅遊需求的客戶,讓風尚的客製化旅遊行程更具獨家特色。

隨時隨地處理公事,保持高效生產力

輕巧、多用途,讓行動工作者能夠輕鬆遊走各地

上述都是游智維使用Surface Pro的真實情境。在接觸Surface Pro之前,游智維在外工作時多半使用筆記型電腦,「對我來說,有鍵盤的裝置,會讓工作更有效率,」游智維強調,所以他只會拿筆記型電腦來處理公事,不曾想過用平板來取代筆記型電腦,在游智維的認知裡,平板就像手機一樣,比較偏重個人娛樂的操作。

然而,傳統筆記型電腦的重量,對經常處在移動狀態的游智維來說,其實是個相當沉重的負擔。「我發現隨著年紀變大,選購商品時的考量標準也跟著不一樣,」游智維笑著解釋,以前重視商品的外觀、特色,現在還希望盡可能地減輕身體的負擔,物品最好能兼顧不同用途,這樣才能輕鬆地在不同國家或地點間移動。

說著說著,游智維忽然起身指著身上的褲子,「像這件褲子外觀看起來正式、褲頭卻是鬆緊設計,可以讓我兼顧在外移動的方便性」。這種對物品功能多元化的追求,正是游智維當初決定改用Surface Pro的主因。

輕巧、多用途,讓行動工作者能夠輕鬆遊走各地

Surface Pro延續平板的體積輕巧優勢,加上搭載鍵盤與手寫筆的設計,可以讓游智維保持既有處理公事的作業習慣,又不必忍受筆記型電腦的沉重體積,當不需要打字時,只要拿掉鍵盤,也能輕鬆地使用觸控和手寫。這種兼具創造力、行動力與生產力的設計,徹底巔覆游智維過往的認知與使用習慣。

「對行動工作者來說,因為不斷在移動,所以ICT裝置好用與否就變得很重要,Surface Pro能夠提升在外處理工作的效率,又能兼顧休閒娛樂的需求,可說是最符合移動工作者需求的裝置,」游智維肯定地說。

輕巧、多用途,讓行動工作者能夠輕鬆遊走各地

直擊-行動工作者的背包裡放什麼?

想知道行動工作者的背包裡究竟放些什麼?游智維大方分享自己的外出習慣,除了Surface Pro外,有一件輕巧的深色防風外套,可以折成小小的四方形,輕鬆塞進背包而不占空間。具備防曬防水功能的圓盤帽,遇到忽然下雨的情況,游智維只要戴上帽子就好,無需另外準備雨傘。最後是購物袋,若旅程中會在某個定點停留,游智維會將暫時用不到的東西放在購物袋中,然後背著隨身背包到處探險。