新一代幸福推手林廣哲
以「多一份用心」成功改變婚宴市場

與世界級藝術家合作，滿足現代新人對獨特美感的追求

與日本知名藝術家蜷川實花跨界合作，積極打造世界級的藝術美學空間，是典華成立39年的新突破，也是林廣哲排除萬難，希望將典華再推向新高峰的決心。「以前辦婚宴，只在乎食物好吃；現在則期待婚宴擁有與眾不同的美感，就像你買3C用品，除了效能以外，美型設計更是一種個人風格的展現」，林廣哲以自己為例表示，每回在咖啡店裡使用筆電，總是吸引旁人的注目，「拿著Surface Pro 6，充滿俐落感的流線外型就是時尚品味的代表。」

為了推出創新的服務並締造新的商機，創造與其他婚宴場所與眾不同的體驗，典華首度將宴會廳空間化身為大型藝術作品，處處流露出蜷川實花獨特的絢麗風格，點燃產業新火花。只不過，與蜷川實花的合作過程如履薄冰，因為宴會廳等同於蜷川實花的藝術作品，所有內容須嚴格保密、且經由她本人親自審核，倘若出了差錯就可能會取消合作。林廣哲說：「Surface Pro 6的Windows Hello生物辨識系統，透過獨一無二的臉部特徵識別，不需要擔心密碼被看到，登入速度又比輸入密碼快速許多，不怕筆電遺失、機密文件外洩，讓我很放心。」

Surface Pro 6獨家特色　讓使用者格外有fu

「八年前推出幸福時空膠囊，是業界從未有過的獨創服務。一開始，工作人員比參加者還多，到現在每次活動都破百人參加。雖曾歷經許多的反對聲浪、執行面臨挑戰，但我始終覺得這是對的事，一定要堅持下去！」林廣哲分享從投入典華幸福機構至今，最令他感到自豪的代表作，也是典華蛻變的重要轉捩點。

昔日，來典華舉辦婚宴的新人都稱讚：「場地大、很豪華氣派」、「天上會降下纜車、地上可升起星光大道，像是一場酷炫演唱會，而自己就是明星」；如今，選擇典華的客戶感想則是：「很感動、很溫馨，覺得備受重視」、「婚後年年再回到典華找回當時結婚的初心」、「以後我的孩子也要在典華結婚」….等，典華已從傳統的婚宴服務，蛻變為「締造幸福婚姻」的精品品牌，客人與典華的關係不再只有婚宴當天，而是「婚姻保鮮」的永久夥伴。

「典華的硬體依然與時俱進，但我們更重視客人的感受，仔細聆聽與觀察，即時提供最需要的服務。打動人心的感動服務，才能真正觸動客戶的心，為新人創造美好的回憶。」林廣哲透露，典華的組織持續創新，成為帶來極致感動的企業，如何建立企業哲學與目標是很重要的。身為團隊領導人，他的工作秘訣有三：一、站在客戶角度思考，設身處地的把自己當成客戶；二、在生活中保持敏銳觀察力，隨時累積靈感來源；三、用開闊的心胸與員工一起討論、激發創新想法。

林廣哲笑著表示，每回工作出差或私人出遊他都會攜帶筆電，除了以備工作的不時之需，也能隨時蒐集靈感，「還好Surface Pro 6重量僅770克，又是平板及筆電的二合一設計，途中看見適合的事物，直接拿出Pro 6拍照，輕鬆在上面用手寫筆註記、畫出想法，就能立刻傳給同仁參考，或與團隊、客戶開會時，用圖片溝通更能精確表達，迅速凝聚共識、拉近彼此想像的距離，大幅提高工作效率。」

另外他最常使用Surface Pro 6的平板模式就是電子簽核，螢幕尺寸剛好可以看見整份文件，電池續航力長達13小時，一整天工作也無須擔心充電問題。對林廣哲而言，Surface Pro 6有兩大獨家特色讓他讚賞不已，其一是能隨意切換不同角度和工作模式的165度可調整支架，他說：「工作時，我會變換不同的姿勢或站或坐，或者看影片時，為避開螢幕反光需要微調角度，Pro 6能符合我要的任何角度；但鮮少人知道，人性化支架在工業設計上是最難克服的挑戰之一，尤其Pro 6能讓人單手指、不費力就將螢幕壓至接近桌面的工作室模式，且停在任何角度都十分穩定，即便觸控螢幕也無絲毫晃動，就是它追求細節的用心。」其二是實體鍵盤保護蓋。林廣哲解釋：「很多鍵盤為追求薄度，必須犧牲打字的快感。但Pro 6的鍵盤雖輕薄，卻依然保有電腦打字的反饋感。」

多一份用心，成就無法超越的門檻

林廣哲在典華的基礎之上，開創了致力於「婚姻經營」的新品牌「me2we」，希望串聯婚姻與婚禮之間的關係，並透過有創意、有溫度的服務、活動與產品，陪伴新人從兩個「me」成就一個更大的「we」，這就是典華比傳統婚宴業者多一份用心之處，更是現代消費者重視無形「價值」勝過有形「價格」的市場趨勢。

如同Surface Pro 6每個細節都蘊含多一份用心，不僅協助林廣哲完美串聯工作、生活及團隊合作，還享受到量身訂製般的使用體驗，令他由衷地說：「我知道很多品牌都想嘗試結合平板與筆電，但Surface Pro 6從效能、輕盈、續航力到整體設計結構與安全性，結合度絕對是最高分，也是最能滿足我所有需求、不可或缺的工作夥伴。」