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商業周刊第1498期

全球追蹤!二手機 大生意

出刊日期:2016-07-28

智慧型手機市場榮景不再,你可能沒想過,
用過就丟的二手機,
竟能滾出1年5,400億元生意!
《商業周刊》展開半年追蹤採訪,
發現這個我們以為的落後產業,
正運用大數據、人工智慧高科技,
在不起眼的角落,找到藍海新商機。

當智慧型手機市場榮景不再,你可能沒想過, 用過就丟的二手機,竟能滾出1年5,400億元生意! 《商業周刊》展開半年追蹤採訪,獨家深入香港、深圳、印度現場, 發現這個我們以為的落後產業,正在運用大數據、 人工智慧高科技,玩出不一樣的生意經。 競爭再激烈的紅海市場,都可以在不起眼的角落,找到藍海新商機。

八月開始,蘋果、三星各大手機品牌正摩拳擦掌,準備未來兩個月內推出年度旗艦機種,明年業績是好是壞,端看此時表現。

但根據市調機構「國際數據資訊」(IDC)估計,今年全球智慧型手機出貨量十五億二千萬支,與去年相比僅成長六%,是二○○七年蘋果第一款iPhone引發智慧型手機熱潮後,首度出現個位數的成長率,往後五年也看不到雙位數成長。

就在智慧型手機產業陷入紅海之爭,卻有個不曾被注意的產業,正在檯面下悄悄崛起。

它是二手機產業。
蘋果、鴻海帶頭,三星、小米也進攻

今年一月,勤業眾信發布的《全球高科技、媒體及電信產業趨勢預測》(Technology, Media & Telecommunications Predictions)報告顯示,二○一六年全球二手機市場回收到的二手機數量達一億二千萬支,比去年成長五○%,未來每年也將以四到五倍速度成長。

今年全球二手機產業產值已達新台幣五千四百億元,這個數字,更是穿戴式裝置產值的兩倍,VR(虛擬實境)硬體裝置的二十五倍。一盤看似不起眼的生意,也吸引蘋果、鴻海、日本軟體銀行等科技大廠爭相布局。

去年四月,蘋果宣布和鴻海合作,在中國展開iPhone「舊換新」(Trade-in)計畫,消費者把二手機拿到蘋果門市回收,即可換取折價券,享有新機折扣,收回來的二手機,則由鴻海運到工廠整新處理,再透過其電商平台銷售。

如今一年多過去,據了解,從去年四月到今年四月,蘋果和鴻海回收二手機數量至少成長三倍以上,「我們認為這還是一塊很大的市場,」該計畫負責人、鴻海集團總裁特助胡國輝說。

因為兩強合作炒熱話題,三星、華為、小米等手機大廠,也跟著加入二手機回收戰局。

甚至,前日本首富孫正義的軟銀,二○一三年以超過新台幣四百億元買下全球最大二手機回收商博思達(Brightstar),與全球各大電信商合作,每年幫他們回收上千萬支二手機。

顧能(Gartner)首席產業分析師呂俊寬分析,業者搶進二手機產業有以下原因:第一,收來的二手機,可用較低價格賣到新興市場,提升全球市占率;第二,藉由舊換新方案,鼓勵消費者回收二手機,同時購買新機,加快換機潮;第三,良好的二手機行情,反而可以維繫品牌價值。

這是個比新機還殘酷的市場。小米、HTC等安卓(Android)品牌新款旗艦機價格可能和蘋果相差不遠,但到了二手機市場,卻是搶手貨與庫存品的差異,「(非蘋果品牌)幾乎是乏人問津,」一位二手機回收業者直言。

為了解這盤業者搶進的生意,《商業周刊》展開超過半年追蹤報導,試圖重現二手機的全球淘金之旅;我們走訪香港、中國、印度,揭開它的神秘面紗,看看裡頭的玩家,究竟如何做生意?

深入追蹤才發現,這門生意一點都不如想像落後,甚至連正夯的大數據、人工智慧、O2O(Online to Offline,線上結合線下),都已成為它做生意的工具。

台灣消費者賣給手機業者、電信商的二手機展開一段跨國旅行,第一站,就是香港尖沙咀一帶的三十多家拍賣行。

【本文未完】

▲阿里巴巴、軟銀,都在打二手機主意

▲人工智慧,讓舊手機「無人買賣」成真

【封面故事相關】

▲一次看懂!我的舊手機值多少錢

▲「物盡其用」是大商機 循環經濟當紅

完整精采內文請見《商業周刊》1498期,全省各大便利商店同步販售

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