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「2010王者大獎」鳴槍起跑,開始徵件
首創兩岸三地業務王公開、透明評量指標
《商業周刊》「2010王者大獎」鳴槍起跑,開始徵件
邀請「世界之最」銷售天王伊瑟頓及霍金斯來台頒獎,共同見證盛會
(台北訊)《商業周刊》「2010王者大獎」包括金融、保險、汽車、房地產、直銷及醫療等六大產業超級業務員選拔活動即日起鳴槍起跑,開始徵件。
「2010王者大獎」邁入第四年,主辦單位《商業周刊》做了很大的改變,除了將前三年的「超級業務員大獎」更名為「王者大獎」,以彰顯「業務王」的珍貴性,更與協辦單位、全球最大的人力資源管理諮詢機構韜睿惠悅(Towers Watson),共同打造公平、專業的PK戰場,以兩個月走訪產業龍頭,首創一套兩岸三地首見公開、透明的超級業務王評量指標。
制定審核標準分兩步驟進行。第一步,何謂成功的業務王?主、協辦單位的共同定義是:「以專業或服務贏得客戶信任,而且持續展現高績效成果,並為公司創造高獲利營收。」第二步,在此定義下,建立量化、質化的評量指標。
為聽取業界意見,《商業周刊》與韜睿惠悅邀請六大產業龍頭中,擁有豐富業務或管理經驗的10位總經理或高階主管,擔任評審指標顧問團成員(如附表),進而一對一的深度訪談,彙整意見後,五月底敲定評審指標。
今年「王者大獎」評審指標三大改變:
﹝一﹞業績實績觀察年限延長
由原本1年增為3年,雖然評選業務實績仍以2009年為主,但評審將觀察2008、2007年業績,以考核參賽者是否因獲得客戶信任而擁有業務持續力。
﹝二﹞新增客戶信任指標
分為量化與質化指標,量化方面,例如金融業新增「AUM受託管理資產規模」、「客戶資產報酬率」兩項,以反映客戶信任度與專業操作績效。質化方面,除特殊事蹟表,6大產業均新增「客戶滿意度資料」(例如公司評量資訊、客戶服務事蹟資料)質化敘述欄。
﹝三﹞新增團隊合作指標
企業過去多拉高業務員的變動薪資、壓低固定薪資,鼓勵業務員拚個人獎金;但現在有些公司強調「打群架」更勝於單打獨鬥,調高業務員固定薪資、降低變動薪資。因此,傳統業務員評比只看個人銷售業績、不看固定薪資;只看成交、不看開發的觀念,就要改變。「王者大獎」在科技業獎項開辦以來,每年都吸引更多高手參賽,今年度主辦單位與評審顧問在重新修訂評選指標時,考量科技業界B2B、B2C各種不同銷售對象及型態的參賽者(軟硬體、設計、製造、服務等)難以一起作評比,評選指標的設定不易,因此2010年決定暫停一年,明年將考慮重新定義產業名稱與範圍,並研擬評選指標再行復辦。
《商業周刊》今年除了連續第四年舉辦業務王徵選活動外,同時擴大活動層面,特別於8/26-8/27舉辦『2010《商業周刊》王者論壇』,邀請到兩大「世界之最」的銷售天王來台演講。一位是持續33年榮登頂尖百萬圓桌會員(TOT)的布魯斯‧伊瑟頓(Bruce Etherington),另一位是曾經創下一年365天,天天賣出一棟房子的銷售訓練大師湯姆‧霍金斯(Tom Hopkins),此場論壇是以企業負責人、中高階主管及銷售菁英為溝通對象,藉由論壇一次傳授兩大銷售天王的畢生絕學。兩位天王並會親自出席8/26「2010王者大獎」頒獎典禮,讓今年得主能從世界級的銷售天王手上拿下大獎,以達到「王者傳承」之實質意義。(論壇報名網址:http://topsales.bwnet.com.tw/forum)
【王者大獎活動時程表】
6/10~6/30 第一階段【報名】
7/1~7/19 第二階段【收件】(資格審查)
7/19~7/23 初審(書面審查)
7/26~8/4 複審(面試審查)
8/25 決審會議
8/26 頒獎典禮
官方網站:http://topsales.bwnet.com.tw/ (可下載簡章及附表電子檔)
顧問團
產業 名稱 姓名/職稱
金融 滙豐銀行 繆莉莉 資深副總裁暨個人金融處負責人
富邦證券 程明乾 總經理
保險 南山人壽 徐水俊 執行副總經理
新光人壽 蔡雄繼 資深副總經理
汽車 裕隆日產 吳新發 總經理
台灣奧迪 邱山祥 總裁
房地產 永慶房仲集團 廖本勝 總經理
信義房屋 薛健平 總經理
直銷 中華民國直銷協會 劉國慶 秘書長
醫療 台灣諾華 林旭輝 資深部長