怎麼管上百萬人，MBA沒教。這一天，在鄭州舉辦「富士康之星」頒獎典禮，三千多名員工依照事業單位，整齊的排排坐。一九八八年郭台銘到中國投資時，當時員工數只有一百二十八位，現在成長到一百四十萬人的規模，在民營製造業是史無前例，郭台銘嘆說：「我找不到管理一百萬人的書，」只能走自己的「鴻海模式」。

龐大鴻海帝國裡，待在郭台銘身邊的一級主管們，流傳一個要在郭董身邊生存下來，必須了解的「撞牆理論」：

「董事長（郭台銘）過來，叫你把那堵牆給我打掉，你知道那堵牆是承重牆，不能打掉，打掉會出事，所以他說打，你說好、好、好，但沒真打。隔幾天他又想起來，說『上次叫你打那牆，你怎麼不打？』你再說好，拿起鎚子、作勢要打。第三次他又說『叫你打，你怎麼不打？要罰你。』你就把那不重要的地方敲掉一點。」

「第四次（郭台銘）再來，發現牆還在！祖宗八代都罵了，『好，你說的喔！你叫我打的喔！』把那牆給打掉了，打掉以後房子當然垮了，下次他來一看，房子怎麼垮了？『欸，董事長你上次叫我打的啊！』他就會回你說：『那我叫你跳樓，你也跳樓啊？』」

一位鴻海集團前高層主管，用這個「撞牆理論」向《商業周刊》形容郭台銘的管理作風，充滿亞洲家族人治企業作風，迥異於西方現代企業的制度管理思維。 鴻海又大又亂！

自創模式，全面衝撞西方管理學

「從來沒有看過一個這麼亂的公司，還能長到這麼大！」這是一位台灣專精管理學的知名教授，長期觀察鴻海集團後，說出的評語。

這些看似感嘆、又似挖苦的評論，背後只說明了一件事：鴻海管理模式獨樹一格，別想把MBA裡的公式，套到它身上！

鴻海，營收刷新台灣民營企業紀錄，全球最大民營製造業雇主，近一百五十萬名的員工數，直追全中國人民武裝警察部隊的規模；郭台銘自己都說過：「我找不到管理一百萬人的書，在台灣，也只有郝柏村帶過一百萬人的部隊！」

三十九年來，鴻海發展出與商學院MBA截然不同的管理模式。一位管理學院教授觀察：「他（郭台銘）正在挑戰這些（管理學）理論！」一邊是百年歷史的西方管理學，一邊是以郭台銘自創的「鴻海模式」，決戰點就是《財星》五百大企業平均壽命四十年的天險。