全球追蹤！二手機，大生意

八月開始，蘋果、三星各大手機品牌正摩拳擦掌，準備未來兩個月內推出年度旗艦機種，明年業績是好是壞，端看此時表現。

但根據市調機構「國際數據資訊」（IDC）估計，今年全球智慧型手機出貨量十五億二千萬支，與去年相比僅成長六％，是二○○七年蘋果第一款iPhone引發智慧型手機熱潮後，首度出現個位數的成長率，往後五年也看不到雙位數成長。

就在智慧型手機產業陷入紅海之爭，卻有個不曾被注意的產業，正在檯面下悄悄崛起。

它是二手機產業。
蘋果、鴻海帶頭，三星、小米也進攻

今年一月，勤業眾信發布的《全球高科技、媒體及電信產業趨勢預測》（Technology, Media & Telecommunications Predictions）報告顯示，二○一六年全球二手機市場回收到的二手機數量達一億二千萬支，比去年成長五○％，未來每年也將以四到五倍速度成長。

今年全球二手機產業產值已達新台幣五千四百億元，這個數字，更是穿戴式裝置產值的兩倍，VR（虛擬實境）硬體裝置的二十五倍。一盤看似不起眼的生意，也吸引蘋果、鴻海、日本軟體銀行等科技大廠爭相布局。

去年四月，蘋果宣布和鴻海合作，在中國展開iPhone「舊換新」（Trade-in）計畫，消費者把二手機拿到蘋果門市回收，即可換取折價券，享有新機折扣，收回來的二手機，則由鴻海運到工廠整新處理，再透過其電商平台銷售。

如今一年多過去，據了解，從去年四月到今年四月，蘋果和鴻海回收二手機數量至少成長三倍以上，「我們認為這還是一塊很大的市場，」該計畫負責人、鴻海集團總裁特助胡國輝說。

因為兩強合作炒熱話題，三星、華為、小米等手機大廠，也跟著加入二手機回收戰局。

甚至，前日本首富孫正義的軟銀，二○一三年以超過新台幣四百億元買下全球最大二手機回收商博思達（Brightstar），與全球各大電信商合作，每年幫他們回收上千萬支二手機。

顧能（Gartner）首席產業分析師呂俊寬分析，業者搶進二手機產業有以下原因：第一，收來的二手機，可用較低價格賣到新興市場，提升全球市占率；第二，藉由舊換新方案，鼓勵消費者回收二手機，同時購買新機，加快換機潮；第三，良好的二手機行情，反而可以維繫品牌價值。

這是個比新機還殘酷的市場。小米、HTC等安卓（Android）品牌新款旗艦機價格可能和蘋果相差不遠，但到了二手機市場，卻是搶手貨與庫存品的差異，「（非蘋果品牌）幾乎是乏人問津，」一位二手機回收業者直言。

為了解這盤業者搶進的生意，《商業周刊》展開超過半年追蹤報導，試圖重現二手機的全球淘金之旅；我們走訪香港、中國、印度，揭開它的神秘面紗，看看裡頭的玩家，究竟如何做生意？

深入追蹤才發現，這門生意一點都不如想像落後，甚至連正夯的大數據、人工智慧、O2O（Online to Offline，線上結合線下），都已成為它做生意的工具。

台灣消費者賣給手機業者、電信商的二手機展開一段跨國旅行，第一站，就是香港尖沙咀一帶的三十多家拍賣行。

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▲阿里巴巴、軟銀，都在打二手機主意

▲人工智慧，讓舊手機「無人買賣」成真

【封面故事相關】

▲一次看懂！我的舊手機值多少錢

▲「物盡其用」是大商機 循環經濟當紅

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