
掌握主管菁英成功關鍵行為,提升管理能力、打造績優團隊!


課程可幫助你:
- 理解影響力的七大策略。
- 透過影響力策略地圖,可以幫助你有步驟方法的達致目的。
- 因應不同的人採取不同的溝通方式以包裝訊息。
- 透過案例與實際工作情境找到立即可採行的影響力策略。
- 除了利用職銜,還可透過有策略的步驟,影響職場上各方面的
利害關係人。 - 使用適當的方法要求對方的承諾。
【影響力溝通】課程大綱 | |||
上 午 |
定義與目標
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下 午 |
包裝你的影響策略(上)
包裝你的影響策略(下)
承諾-掌握選擇與行動
結業
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課程可幫助你:
- 避免陷入常見的決策陷阱。
- 增加管理決策的速度及品質。
- 獲得支持使決策執行,並在適當時間邀請適當的人員參與。
- 建立他人對其能做出正確決策的信心。
- 自信地做出重要決策。
【制定決策】課程大綱 | |||
上 午 |
決策類型
決策陷阱
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下 午 |
決策流程五步驟
Step 1: 決策標準 Step 2: 優勢決策從分析開始 Step 3: 評估替代方案 Step 4: 選定最佳方案 Step 5: 溝通並導入方案 結業
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課程可幫助你:
- 辨識輔導機會,確保團隊成功,改善或加強工作績效。
- 掌握主動及被動輔導的精髓與方法。
- 藉由輔導部屬達到最佳績效,提升士氣、改善生產力
並增加獲利。
- 與你輔導的對象訂定追蹤計畫,提供回饋並討論各自所需
負擔的責任。 - 鼓勵團隊成員培養責任感,為自己工作績效負責。
- 塑造一個讓同仁能勇於承擔新任務或職責的工作環境。
- 以公平、一致性方法管理工作績效。
【部屬輔導】課程大綱 | |||
上 午 |
有效輔導的方法
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下 午 |
回饋定義與重要性
回饋過程三步驟
處理回饋的技巧
結業
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課程可幫助你:
- 完備領導三大主要能力:診斷團隊、指導成功和幫助團
成長。 - 讓團隊聚焦,專注在支持組織目標及策略的重要行動上。
- 找出並克服阻礙團隊達到高績效的障礙,提升團隊效能。
- 達成並超越團隊及組織的目標。
- 創造讓團隊成員願意更努力投入以發揮團隊潛能的環境。
- 善用每位團隊成員的特長及貢獻,創造更高績效。
【團隊建立】課程大綱 | |||
上 午 |
團隊成功之路
利用標靶圖診斷團隊
帶領團隊達至高績效(上)
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下 午 |
帶領團隊達至高績效(下)
結業 |