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年輕人決定品牌未來發展策略
老闆們!丟掉你對年輕世代的4個誤解

(台北訊)《商業周刊》公佈最新的「台灣百大影響力品牌調查」,今年調查特別針對台灣十八至三十四歲這群在千禧年(二OOO年)之後進入職場的年輕人,進行影響力品牌調查,調查顯示在千禧世代品牌地圖中,前六名都是網路相關的品牌:Line、Google、臉書、Youtube、蘋果、中華電信。

 大中華最大專案市調集團益普索(Ipsos)研究總監Darren Freeman分析,這些影響力品牌,在台灣初期都是由年輕人帶動使用地,顯示台灣的品牌世界,受到年輕族群影響很大。這次的調查結果還發現各界對於千禧世代其實有著刻板的4大誤解:

1.【只講「小確幸」就等著被淘汰】:

 調查結果顯示,千禧世代對數位平台上「散發出台灣人自豪驕傲的感覺」重視程度,比三十五歲以上(成熟世代)高出三成四,新世代除了看品牌所提供的產品或服務,還注重「大確幸」:是否有做到讓台灣這塊土地驕傲的感覺。


2.【低價不是王道】:

 儘管千禧世代的薪資水準低,但價格不等於品牌偏好的因素,以強調便宜的全聯在調查中排名落後7-Eleven即是一例。電通安吉斯集團數位長邵懿文表示,對於千禧世代,價格破壞時代已經過去,產品和服務要能真正滿足心理層面的需求。


3.【別盲目跟風無厘頭】:

 在世代交叉比對中,千禧世代最重視「是您尊重的名人代言的品牌」,和這族群溝通,慎選代言人變得比其他世代重要。


4.【老闆們別只會看「讚」】:

 此次調查中,千禧世代對於品牌,主動搜尋及檢視品牌提供的資訊能力,都比成熟世代高出許多,分享數比按讚數更為重要。


 另外,這次調查調查顯示,千禧世代的品牌偏好和整體比較,一些傳統品牌躍然而出,包含經營社區關係的八十五度C,在世代間的排名差異最為顯著;重建經營型態的新光三越,對年輕人不主訴求講銷售反而被年輕人買單;經營體育及藝文的富邦金控,靠著第三代學辦球隊改寫金融老店招牌,為金融業最佳進步獎。這幾個品牌,除了線上(Online)的溝通,也於線下(Offline)以實體活動默默地和千禧世代進行品牌溝通,抓住這群「數位原生種」族群的心。


富邦金蔡承儒專訪全文請至商周成功者故事頻道:
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?ID=16206


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