emilio labrador@flickr.CC BY 2.0
旅行社推出的行程往往琳琅滿目，但新聞不時上演的旅遊糾紛卻令人膽戰心驚！想要擁有一場順利又盡興的旅程，你必須透視旅遊業者沒告訴你的那些事……。
一、旅行社百百種，如何挑選適當的旅行社？
台灣的旅行社至少超過3,000家，過去的資訊較為封閉，大部分想旅行的人都是仰賴報紙、雜誌、新聞及廣告，或是請教曾經造訪過某些國家、城市的朋友；近十年來，網路資訊透明，愈來愈多網友在網路上分享自己的旅遊見聞，甚至將參加某某旅行社的好壞經驗直接披露出來，再加上搜尋引擎的便利，我們可以很容易地透過網路，搜尋到想要參加的行程，以及該行程或該旅行社的口碑。
雖說網路資訊透明便利，但資訊多半散落在各個網站或部落格，每一篇文章又難免見樹不見林。旅行是件美好又愉快的事，最怕的就是挑選到不健全或不專業的旅行社，導致旅途中問題層出不窮，敗壞遊興。那麼，到底該如何挑選適當的旅行社呢？
判別旅行社優劣的第一關
一、該旅行社是否為合法登記之旅行社？
二、該旅行社是屬於「綜合旅行業」、「甲種旅行業」、「乙種旅行業」的哪一種旅行社？
三、該旅行社是否加入「中華民國旅行業品質保障協會」（簡稱「品保協會」）？
以上三個檢視標準，至少可以為選擇旅行社的第一步把關。
首先，旅行社是否合法登記，當然是最基本、也最重要的一點。在交通部觀光局網站中的頁面下方，有一項列出了所有業經登記的旅行社名稱、地址以及所屬類型，上方也有簡易的搜尋欄位，可以輕鬆查到你選擇的旅行社是否確實經過登記。
旅行業出團必須投保「責任保險」和「履約保證保險」，才能執行出團業務。履約保證保險的投保範圍，是指當旅行業因財務困難，未能繼續經營，而無力支付辦理旅遊所需的一部分或全部費用，導致旅遊活動的一部分甚至全部皆無法完成時，在保險金額範圍內，應該付給旅客的費用。也就是說，公司規模愈大的旅行社，履約保險的投保金額愈高，償還團費與訂金的能力也就愈強。因此，報名前務必確認該旅行社為合法旅行社，並已投保「責任保險」和「履約保證保險」。