富比世雜誌的編輯Susan Adams檢查自己的郵件信箱，也做了很多口頭訪問，她發現：現在除了很慎重的信件，大家很少Dear了。特別是e-mail，更常出現的是Hi, Hello,或直接稱呼對方名字，有些客戶的宣傳信，其至一開頭就用”Hi, there”。

Susan發現，大家不用Dear而選擇Hi的原因是：想創造輕鬆、友善一點的氣氛，這樣更容易得到你想要的回應。（Their goal is similar to mine: They want to sound relaxed and welcoming, to get us interested enough in their pitch to respond to it.）

拉近距離，用Hi或Hello都可以，Hi比Hello更輕鬆，加上名字之後用逗點而不是句點，例如：
Hi, Jane,
Hello, Morris,
John, （不要寫成 Dear John ，會讓人錯以為是「分手信」！）

有時候甚至會用更輕鬆的語氣：
Hey, folks,（夥伴們）

有時候寫給多人，像是同事、團隊成員，e-mail 可以這麼用：
Hi, Everyone,（尊重每一個人的個別性，而不是Dear all一整攤）
Dear Team Members,（主管寫給團隊成員可以這樣，寫給主管不要用Dear team members）