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晉升總沒份?先搞定暗黑性格吧

解方:了解暗黑面再轉化它

以霍根性格調查問卷中,反映個人在他人眼中形象及個人工作潛力的HPI測驗為例,其中若「調適」和「抱負」兩個面向高,則屬高潛質人才。「調適」顯現一個人面對事情判斷的沉著、冷靜程度,「抱負」則是評估一個人是否具備競爭性,渴望晉升成就的性格。

若反映個人在壓力下可能產生的態度行為,以及風險所能承受缺陷性格的HDS測驗中,缺乏恆心性格的「激動」和過於擔心被批評的「謹慎」兩個面向是低的,則是高潛力人才辨別標準。

「理由是,好的經理人特質應該是具備好奇心和彈性的,」霍根的觀察與上述調查不謀而合。他認為剛加入Google董事會的福特前執行長穆拉利(Alan Mulally),和日產汽車執行長戈恩(Carlos Ghosn)正是符合上述好性格與降低黑暗性格比例,進而轉化為好領導者的例子。

提早了解自己的黑暗性格,不僅可以避免失去升遷機會,也減少企業育成菁英人才成本的浪費。

一位任職於全台流通業店數最多的人資經理指出,「三百六十度職能評鑑是針對現有能力評估,性格測驗則是對未來性的人力盤點,因為性格常是隱藏起來的。」為了提早人才的準備,該集團一年花費在性格評測成本近百萬,只要是帶人主管就必須進行測驗。

理由是什麼?評估後,性格就能改變嗎?「能力常常沒問題,但是否有企圖心等性格問題,則是主管們常常考量的,」人資經理表示這是晉升或推薦人才時,最常被問到的問題。

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