最懂妳的電商

全球景氣不好的年代，抓住什麼面向有可能打敗大盤？在台灣，今年虛擬購物平台的戰情變化告訴我們：善於抓住女性，你就有機會！

今年第二季，富邦媒季報出爐，即使是電商傳統淡季，但富邦媒網路購物營收年增率卻高達一七％，高出網路家庭（PChome，簡稱網家）的一三％。富邦媒旗下momo購物網（ 簡稱momo） 與網家的營收差距，從二○一一年相差超過八十億元，到去年已差不到五十億元，照momo的成長速度，隨時都可能單月營收超越網家。

女力商機正夯 末班生變身全台虛擬購物一哥

事實上，根據統一投顧研究報告預估，今年富邦媒的每股盈餘將達到九．○三元，稅後淨利相較去年大幅成長兩成，已經超越PChome。

再擴大到無店鋪通路來看，富邦媒擁有全台灣電視購物頻道市占率約二○％；它亦是全台最大的購物型錄業者，發行量超過一百萬份；如果把momo購物網算進來，網購、電視購物、型錄三者加總，它無疑是全台灣最大虛擬購物平台。

令人訝異的是，富邦媒進軍電商，整整比網家晚了五年，能夠快速拉近與對手距離，一個關鍵字：她！據波士頓顧問集團（BCG） 今年六月公布的「年度全球財富報告（Annual Global Wealth Report）」顯示：女性控制了全球私有資產三○％，近四十兆美元──相當於亞太地區私有資產的總和，超過美國國內生產毛額的一倍。

該報告並指出，今年女性控制的私有資產，較二○一○年成長九八％，報告並預期，亞太區域（日本除外）的女性資產，將以每年成長一一％速度成長，是全球區域中最高。顯然，momo正隨「她經濟」快速飛躍而壯大。不過，十一年前，它幾乎沒有勝算。

富邦媒跨進電商不但比網家晚，而且跟當年的雅虎奇摩購物中心，甚至女性購物網站的PayEasy相比，「momo購物網」這名字，不但毫不響亮，當年月營業額也只有五百萬元，前面隨便一位「網購大哥」，都是它的數倍。但十年過去，它卻後來居上，超越PayEasy，力壓雅虎奇摩購物中心，距離第一名的距離，也僅一步之遙。

這頂冠冕，是女人給它的。

momo會員數有六百萬人，其中七成是女性，囊括三成五的台灣女性上網人口，富邦媒體科技網路處處長洪偉釗指出，在三十歲至四十歲有網購經驗的女性裡，更有九成是它的會員。

相較PChome從電腦圖文出版起家，近六成五營收來自3C商品，購物族群也大多是男性， 但momo打從一開始就與PChome有著完全不同的DNA：他們從電視購物做起。

電視購物頻道成本貴，平均「一戶」頻道租用費用就要約六十萬元，專家指出，毛利率至少要三○％至四○％的商品，電視購物銷售才會有賺頭；但3C價格透明且殺價激烈，即使iPhone，蘋果也「只有」約五成到七成毛利率，但美妝、服飾和日用品毛利率最高可達八○％至九○％，因此成為電視購物的主力商品。

所以，當momo能將高毛利女性商品的銷售利基，轉移到營運成本低的網購平台，獲利成長的動能就大不相同。

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