履歷投出去後就石沈大海？面試為何被打槍？

亞太區最頂尖獵人頭顧問現身說法，全面揭露求職者忽略掉的應徵大小事！

外語能力在求職市場上沒有模糊地帶

在競爭激烈的求職市場上，外語能力只有兩種，那就是「會」或是「不會」，如果無法流利地運用外語能力溝通，就沒有必要將外語寫成技能的一部分。

現在許多企業中的職務，都需要與國外的客戶交流溝通，所以每當有人才的需求時，企業或多或少都會將人選的外語能力作為評估的一部分。

然而，我們在履歷中卻時常看到，求職者對於外語能力的描述，往往都相當簡單，比如寫英文聽、說、讀、寫中等，日文聽、說、讀、寫略懂等。

這樣的外語能力描述方式，事實上都是源自於人力銀行履歷中的慣用說法，但這樣模糊不清的描述，並無法讓任何企業瞭解一個人真正的外語能力，所以這樣自我評估的方式，是完全沒有意義的。

以英文能力中等來說，相信每個人的中等標準，絕對都會有所不同。同樣地，就算是自認為英文能力精通的人，在英文為母語的人眼裡，也可能只算是中上而已。每個人對於語言能力的解讀，一定都有不同的標準，所以不管實際上是精通或是中等，一定都要提供一個能夠讓人心服口服的方式來證明。

如果你真的有心證明你的外語能力，正規的做法就是在履歷中，提供外語檢定考試成績，如英文的雅思（International English Language Testing System，IELTS）、托福（Testof English as a Foreign Language，TOEFL），日語的日本語能力試驗（Japanese LanguageProficiency Test，JLPT）等。

許多企業都開始要求員工接受國際的外語檢定考試，更會以成績來作為升遷加薪的一部分。如果要招募新員工時，也會要求履歷投遞者附帶檢定考試成績。

畢竟，如果你對於某個外語的掌握能力，只是會講幾句話、打聲招呼，就在履歷中把該語言能力註明「略懂」，其實就是代表幾乎完全不懂，這樣的外語能力對於你或是企業來說，並不會帶來任何實質上的助益。

有個人本來在國內企業擔任業務主管，因為對日本文化有興趣，所以決定到日本進修兩年。之後他順利拿到某間私立大學的管理碩士學位，畢業後想要在當地尋找合適的發展機會。

我們剛好有個企業客戶在日本有分公司，正在尋找一位駐派東京的業務總監，認為他日文能力與專業經驗都具備，所以就邀請他去面試。

面試的第一關，就是請他現場打電話給一位往來多年的日本客戶，瞭解他與日本客戶互動的能力。一開始打招呼寒暄還可以，結果一談到更深入的話題時，他就開始變得結結巴巴，後來更緊張到說不出話來，面試短短5分鐘就被刷了下來。

原來他在日本時，都沒有與當地人有太多往來，日文除了讀書寫報告外，平常也沒有跟日本同學交流，所以在日本住了兩年，日文仍講得不夠流暢，更無法在工作上自信地與客戶溝通。

當然有些工作職缺，對外語能力要求不高，但你一定要更嚴格地要求自己，確保在履歷中所提到的任何外語，都是你在工作上能流利運用的語言，也才能成為求職時真正的優勢。