創新的點子，讓《富比世》看到了蔡惠卿把老行業玩出新生命的能耐。

「我不甘心產品都擺這樣呆呆的，沒辦法忍受是這樣，帶領團隊創意思考，做成可以demo（展示）表演、有尖叫聲那種東西，」蔡惠卿邊比手勢邊解釋，不懂機械專業反而讓她沒包袱，思考更開放，「工具機展覽攤位慢慢變活潑，但我不能告訴人家說是我功勞，而是一種潛移默化。」

內行看門道，外行看熱鬧，其實讓自家產品變活潑，吸引高中、大學生等年輕族群看展時覺得新鮮有趣，也是她布局人才的盤算。

一般公司總經理，不是負責業務、技術就是財務，但蔡惠卿卻沒有循著傳統的思路，選擇站在人才布局的高度，替上銀的下一個世代埋下種子。

「吸引年輕人來看產品，這些可能是我potential（潛在）人才，」她認為，人才，是公司要壯大的最大武器，所以她把每天的日常營運工作通通交給經理、協理、副總級專業團隊，自己負責品牌行銷、人資和教育訓練等人才布局工作，和卓永財做到角色互補。

「一般總經理忘了統合，……我做的工作比較未來性，不是routine（例行公事）。」採訪前，蔡惠卿還在和一名日商自動化醫療設備企業回台工作的小女生面談，就為了替公司物色下一代人才，她甚至還到美國取得組織心理學博士學位，就為了精進布建接班團隊的能力。

「我現在對幼齒的（指年輕人）比較有興趣，」她笑稱，現在只要一聽到同事小孩念機械工程，便開始招兵買馬，「其實我就在建構接班梯隊！」

曾為員工伙食掛電話
她扮白臉，感性關照員工

為了避免人才被台積電、友達搶走，上銀特別和台中高工、台科大推動產學合作專班，二月底她還特別花時間到台中高工座談，讓學生爸媽放心把小孩交給上銀，隔天又對幹部耳提面命，強調這群小朋友不能和一般新進同仁做一樣的教育訓練，要用一對一的師徒制來導引，甚至以留置率當作主管領導力的關鍵績效。