羅布森原本代理全球最大英國升降椅品牌，卻打不開市場，直到自創品牌，不僅賣進全台透天厝，也賣進鼎泰豐和博物館。
羅布森總經理汪世旭（圖）領悟消費者需求，以這台轉彎式樓梯專用升降椅為例，自製僅要價約45萬元，比國外品牌少一半
(攝影者．許世穎)
人坐著，座椅沿著樓梯緩慢升降，抵達上下樓層。這是繼電梯、手扶梯後，專門設計給老者與行動不便者的「第三種電梯」：樓梯升降椅。
在台灣，原本樓梯升降椅的市場全是歐美品牌天下，直到四年前，羅布森由代理轉自製，才打破這個局面。目前台灣約有六家樓梯升降椅品牌，以歐美代理商為主，羅布森卻以「MIT」居銷售台數第一名，拿下約二三％的市占率。營收則與荷蘭品牌Otolift旗鼓相當，位居市場前二大。
現在，它除了賣進全台透天厝，連台北欣葉餐廳、北京鼎泰豐、台灣攝影博物館（將於二月開幕）等商業或公共空間，也用它的產品來服務。
「羅布森產品和國外品牌功能一樣，售價又便宜一半以上，」欣葉協理陳正莊指出，餐廳所在的舊大樓因電梯在另一側動線不順，考量長者和行動不便客人到二樓或地下室用餐需求，所以主動找升降椅產品，「讓不方便的人得到便利。」陳正莊說。
障礙：市場太小眾
代理第一年，台灣只賣五台
羅布森總經理汪世旭經營下水道汙水處理工程至今已二十三年。九年前，他在做台塑設備檢驗生意的鄰居介紹下，接觸英國升降椅品牌史坦納（Stannah），該品牌是全球市占率第一大。汪世旭表示，「當時看到產品覺得這東西很棒，老年人一定有需求，台灣透天厝市場又很大。」就這樣，他成了台灣第一個代理升降椅的廠商。
但，全球第一名的產品，來到台灣第一年，只賣出五台。
「真的不好賣，十個客戶，九個不會買，」汪世旭說，儘管長者和行動不便者是該產品兩大族群，但必須先扣掉家裡有電梯、沒電梯但住公寓，就算住透天厝的有需求，以當時代理品牌一樓到二樓要價九十萬元，客戶經濟能力又難以負擔，「用刪去法大概就很少人敢投入。」
