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為迎向全球化的機會與挑戰，國際語言能力成為不可缺少的重要利器。英語則是當今世界上使用最普遍的共通語言，隨著網際網路興起，用來聯繫溝通的英語，更深深涉入國際政治、傳播媒體、經貿活動、觀光旅遊、國際教育等各領域，不論是延攬國際人才、投資、工作、吸引觀光、或是對外處理國際事務及相關的國際交涉交流之對話，國際語言能力決定影響力，「英語力」成為國人敲開全球化大門的必備關鍵能力，也關係著產業在經濟賽局競逐的國際服務能量，以及城市在全球流動空間的連結強度。提升國人英語力，更是打造智慧台灣、厚植國家競爭力的基礎工程。
為了厚植國人的英語能力，行政院檢討在台居留外國人最需要協助之核心問題，研擬提升國人英語力建設計畫草案，以善用臺灣優勢，提升國人英語力，培育世界觀與國際對話能力新國民，強化國際服務力及城市全球連結力為目標，採行「厚植英語力專業人才、建置英語情境學用場域、運用英語力提升城市競爭力、運用英語力增進國際服務品質、強化整合支援國際化推動機制」等策略，賡續營造國際友善環境，積極打造全民英語學用合一情境，提升台灣全球競爭力。
■ 提升國人英語力建設計畫(LINK)
http://www.i-taiwan.nat.gov.tw/ct/index.php?option=com_content&view=article&id=966&catid=10&Itemid=33
■ 遨翔全球：提升英語力專刊(下載) (LINK)
http://city.fansio.com/CityManage/article-more.aspx?id%3d45
■ 英語服務標章推行目的
為鼓勵民間業者共同營造英語生活環境，行政院研考會就外籍人士日常生活息息相關之「購物消費」、「住宿餐飲」、「觀光遊憩」、「醫療服務」、「交通運輸」等業者，改善其英語環境，協助解決外籍人士在台生活最需要服務事項。藉「英語服務標章」認證，促進英語服務的普遍性，讓外國朋友不僅容易辨識，而且可以得到更多友善英語服務，成為在台生活的好幫手，居留旅遊消費更便利貼心，同時加速我國商業現代化與國際競爭力。
■ 英語服務標章認證效益 (LINK)
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強化英語服務能力： |
A. 免費英語認證輔導諮詢
B. 英語服務制度標準化
C. 提升業者雙語環境 |
| 2.提升企業品牌價值： |
A. 獲得外籍顧客信賴與肯定
B. 顧客優先選擇，增加來客數
C. 提升公司或店家形象與口碑
D. 提升企業品牌價值 |
| 3.擴大聯合行銷機會： |
A. 結合主辦單位之廣告宣傳效益
B. 英語服務標章認證業者共同行銷
C. 增加行銷廣宣管道、方法 |
| 4.增加業績實質績效： |
A. 獲得媒體報導曝光機會，提升企業知名度與認知程度
B. 外籍人士消費增加，直接促進業績成長 |
| 5.優先獲得政府資源： |
A. 獲得政府相關資源之資訊，進而善用政府資源。 |
■ 英語服務活動標章網站：http://www.bless.nat.gov.tw/eservice/
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