專訪 空中英語教室創辦人暨總編輯 ／ 彭蒙惠

英語是目前全世界最通用的語言，為了迎向全球化的未來，不論是延攬全球人才、投資、工作、拚觀光經濟，或是處理國際事務等相關的國際交流溝通，英語能力是不可或缺的重要工具，也是提升國際競爭力的重要影響條件。

放眼全球現況，各重要國際組織、重要國際活動如奧運、世運、世界博覽會等，英語早已成為重要的通用語言。空中英語教室創辦人彭蒙惠指出，以亞洲各國為例，新加坡將英語列入官方語言之一，香港人也經常用英語開國際會議，韓國、日本、中國大陸近年來也積極發展國民的英語能力，至於臺灣人的英語力提升，政府雖提出多項措施但成效還不是很好，而這可能就要回到英語教育的環境與方法上再加強。

■ 放下恐懼大膽說  讓英語貼近生活

彭蒙惠鼓勵民眾營造自然學習的環境，大膽開口說英語。

身為一個全球人才，英語能力當然很重要，事實上，在非英語國家中，不是每個人都可以把英語說得好，就連外國人也不見得每個人都能說得一口漂亮英語，彭蒙惠說，只要我們不怕開口說英語，把恐懼的心放下來，每個人懂得最簡單的會話即可溝通，這樣全民的英語能力不就提升了。畢竟我們不是要當個學校的教授，不需要使用很專業的英語，也不用去背很多專業用語，我們的英語只要會基本的日常英語會話就很夠用了。

長期投入英語教學的彭蒙惠觀察到，如果一個人英語不好的話，可能會很怕跟外國人講話，但是越不去說英語就越不敢說，因此想要提升英語力就要認為自己有此「需要」，才會有學習的動力，並激勵自己應該要培養世界觀與國際觀。如果我們能鼓勵人家於日常生活中多去使用英語，這樣對方才會自覺於自己是全球人的一份子，說英語便成為很自然不過的事了。

彭蒙惠說，臺灣人基本上都對自己會話能力沒有太大信心，英語溝通的運用能力普遍偏低，因此我們要多營造自然使用英語的情境，例如政府部門、企業或學校，開會時可以用英語溝通，至少有些國際型會議就應如此。彭蒙惠說她最常碰到一種情況，很多博士與老師們的英語都很不錯，可是要求他們開會用英語溝通時，卻都紛紛笑著搖頭說不要；其實，這些政府官員與老師們更應該以身作則，在他們的工作環境裡盡量去使用英語才對，把這種風氣帶出來，每個人每天都應該讓英語貼近自己的生活。

■ 參與國際組織  從全球化角度看世界
彭蒙惠說，一個全球人才要有自我負責的態度，要去創造一個不斷自我學習的環境，吸收新知識、新技術、新科技，讓自己不會被變遷快速的世界所淘汰。因此，我們需要製造適當的工具，以提升英語力，例如寬頻很方便，電台和電視也很有幫助，雜誌或書籍更是方便的利器。

彭蒙惠認為，要提升英語力，就必須要有一個真正的適合國人學習英語的環境，例如一個真正的英語電台就不應該穿插很多中文播放；一部寓教於樂的英語連續劇，雖然僅是簡單的初級英語，也能營造英語聽力的環境；一個好看的知識性電視頻道，如果是全英語播放，不單能從中獲得知識還能接觸到英語學習，一舉數得。此外，參加國際性組織也是個有意義的事，不但給臺灣人民、企業、NGO（Non-governmental organization，非政府組織）及政府官員一個很好的機會，可以與國際團體合作，為國際交流創造有意義的貢獻，還能擴大民眾視野，站在全球化的角度來看世界與臺灣的連結，所以這些NGO的角色愈來愈重要，政府應該鼓勵NGO去參與更多國際性組織。

■ 教育方式需要改變  學英語從「聽」開始

學習英語最重要的就是，多聽、多說，大膽開口不怕出錯。

政府有鑑於國民英語能力不足，尤其害怕開口說的窘境，開始重視英語教育，推行國小英語教育改革、建立英語情境學用環境、培育外語教師，以及英語教學等各種措施，藉以提升英語力。彭蒙惠說，這些都看得出政府對於英語教育的重視與急切，只不過，臺灣的英語學習環境還需要再調整，不只是個人要有積極的學習態度，政府也要幫忙在教育上疾呼：考試不該成為英語的最大用途。

雖然學英語免不了要考試，但考試不應該是重點。彭蒙惠說，我們不是為了應付考試或參加全民英檢才去學英語，這會變得本末倒置了。考試的目的應該是鼓勵你知道正確答案是什麼，而不是這一題寫錯、那一題又錯的宣布你不是第一名；寫錯了沒關係，老師應該要教學生明白什麼才是對的解答，而不是將排名看得這麼重。

■ 學習不分時間  有機會就開口
彭蒙惠呼籲臺灣教育制度真的需要改變，即使老師們擁有很多博士學位，但老師教的方法不對，學生聽不懂也沒用。學語言第一要先會聽，接著會說，然後是會讀會寫，而不是斤斤計較在文法正確與否，畢竟我們所需的第一優先「聽」就已經能讓你與外國人溝通了。

彭蒙惠鼓勵每個人一有機會就多使用英語；或許政府可以在公眾運輸、學校、企業、政府機關，推行每日一句；或是鼓勵便利商店店員、餐廳服務生可以每天對客人說句英語；抑或是電視上每天有個英語測驗題，人們可以寫下答案上政府網站回答；甚至可以製作「我說英語」的胸針，鼓勵人們跟同樣擁有別針的人大膽說英語。政府在英語服務標章認證、公共服務的英語水平上的努力，致力擴大民間業者共同參與國際生活環境的營造，看在彭蒙惠眼裡相當值得鼓勵。但她認為，民眾與企業單位卻還需要加強教育，才能達到較高的英語力水平。